برندنگ چیست و چگونه آنرا به شکل درست انجام دهیم؟

 

برند عبارت از نام، تصویر، سمبول، طرح یا هر ویژگی دیگری است که یک محصول یا خدمات را از دیگر محصولات و خدمات تفکیک و مجزا میسازد.

برند برای این است که اشخاصی که نیازمندی ها و مشکلات مشخصی دارند، شرکت شما را بشناسند، دوست داشته باشند و به آن اعتماد کنند. این کار محصولات و خدمات شما را نسبت به دیگران خاص تر نشان میدهد. برندنگ یکی از بخش های کلیدی پروسه بازاریابی است.

برای برندنگ میتوان از علامات و نشانه های متفاوت استفاده کرد )مانند یک تصویر، یک آهنگ، رنگ یا یک شخص معروف( تا مشتریان احساس خاصی نسبت به یک شرکت، محصول یا خدمات داشته باشند. این نشانه ها میتوانند به اشکال مختلفی شنیده یا دیده شوند. بعضی از مثال های عام عبارتند از لوگوی)د افغانستان برشنا شرکت(، آهنگ )روشن «نزدیک شدن »( وغیره. برندنگ باعث میشود مشتریان تان احساس کنند که شرکت، محصولات و خدمات شما از دیگران متفاوت میباشند.

برای برندنگ سه مرحله اساسی وجود دارد:

·      لوگویی داشته باشید که نشان دهنده دیدگاه تان باشد

·      پیامی ایجاد کنید که بیانگر خاص بودن تان باشد

·      یک پیام کوتاه و به یاد ماندنی درباره برند تان داشته باشید )که به نام شعار تبلیغاتی یاد میشود(

چگونه برای تشبث خود برند ایجاد کنیم؟

مرحله اول: یک هویت تصویری داشته باشید. تشبث شما باید یک هویت تصویری )لوگو( داشته باشد که به آسانی نشان دهنده این باشد که شما چه کسی هستید. )ماهیت برند نیز همین است.( فرقی نمیکند که شما پول و زمان زیادی را برای ایجاد یک لوگو مصرف کنید یا نکنید اما تشبث شما حتماً باید یک هویت تصویری داشته باشد.

مرحله دوم: برای برند شرکت تان یک پیام ایجاد کنید. شما باید برای برند تان یک پیام ایجاد کنید تا برای ارتباطات با مشتریان تان استفاده شود. برندنگ در واقع پیدا کردن یک نظریه و ذهنیت خاصی است که شما از آن حمایت میکنید؛ پیدا کردن راهی برای مالکیت آن ذهنیت و ایجاد اعتمادی که شما همیشه آن ذهنیت و نظریه را به مشتریان تان ارائه خواهید کرد. برای این کار باید درباره موضوعات ذیل فکر کنید:

·      یک مشتری چگونه از محصولات/خدمات من مستفید خواهد کرد؟

·      پیشکش خاص فروشات من چیست؟

·      کدام پیامها برای کدام گروهی از مشتریان استفاده خواهند داشت؟

بطور مثال، یک شرکت تولید ماست مانند «دهقان روز » در کابل پیامی را ایجاد کرده است که بالای تازه بودن ماست تأکید میورزد و این شرکت از طریق نگهداری محصولات خود در یخچال ها در تمامی مراحل تولید و عرضه آن، وعده خود را برآورده ساخته و هیچگونه مواد نگهدارنده با ماست اضافه نمیکند.

مرحله سوم: شعار تبلیغاتی ایجاد کنید. شعار تبلیغاتی یک پیام کوتاه و به یاد ماندنی است که خاص بودن برند تان را تشریح میکند.

اما، برندنگ مهمتر از ایجاد یک لوگو و یک شعار است. برای این کار شما باید با واقعی بودن و اصلی بودن کیفیت و عملکرد محصولات و خدمات تان، اعتماد مشتریان تان را جذب کنید. شما باید به تفکر و ذهنیتی که برند تان بیان میکند پابند و وفادار باشید. زمانی که برند خود را ایجاد میکنید به خاطر داشته باشید که:

1.    مردم چیزیکه را که احساس میکنند بخاطر میسپارند؛ اما شما باید برای آنها دلیل ارائه کنید تا اقدام نمایند.

2.    شما باید بالای پیام تان متمرکز و ثابت قدم باشید. تویوتا موتر با قیمت ارزان است که سالها یا شاید ده ها سال دوام داشته باشد.

3.    مردم فقط یک چیز را به خاطر میسپارند. بناءً، تمرکز داشته باشید.

·      تلویزیون طلوع – نفس ای تازه

·       3Sports شبکه ای برای رویدادها و معلومات ورزشی

·      هوتل اینترکانتیننتال – تاریخی ترین هوتل کشور

4.    پیام تان هرقدر ساده تر باشد، قدرتمندتر خواهد بود

·      کام ایر «بالهای مطمئن

·      روشن «نزدیک شدن

برندنگ زمان زیادی را در بر میگیرد و بسیاری از شرکت های مهم حتی بعد از 100 سال نیز بالای برند خود کار میکنند.