چگونه میتوانیم فروشات و خدمات مشتریان را باهم مطابقت دهیم؟

  فروشات و خدمات مشتریان مانند دو روی یک سکه هستند؛ چون ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند . فروشنده یک رابطه را آغاز میکند، به مشتری کمک میکند تا تصمیمی بگیرد که نیازمندی ها و ضرورت های وی برآورده گردد . بدین ترتیب، معامله مالی / پولی در نتیجه فروش، تحقق میابد .

آیا لازم است که مکانی را برای تشبث خود پیدا کنم یا میتوانم از خانه کار خود را شروع نمایم؟


 تعداد زیاد متشبثان شرکت خود را بصورت موفقانه از خانه مدیریت می کنند؛ برخی متشبثان تجارت خود را از خانه شروع کرده بعد با رشد کار، محل رسمی برای کار خود انتخاب کرده اند.

نوع تجارت و تشبث شما تعیین می کند که آیا از خانه آن را مدیریت کنید یا یک محل بیرون از خانه را انتخاب نمایید. اگر تجارت شما ایجاب می کند که مشتریان تان نزد شما بیایند، در آنصورت اگر در خانه باشید، مشکل خلق خواهد شد. برخی مشتریان دوست ندارند محصول یا خدمات را از مسکن خصوصی افراد بدست آورند، یا شاید دسترسی به خانه شما سخت باشد. با رشد شرکت خانگی شما، تعداد افرادی که به خانه ی شما مراجعه خواهند کرد، نیز افزایش خواهد یافت و همسایگان نسبت به ترافیک و مزاحمت های ناشی از آن نگران خواهند شد.

در بیشتر موارد، شهر یا شهرکی که شما زندگی می کنید، درمورد نوع فعالیت های تجارتی مجاز از خانه مقرراتی دارند. مناطق مسکونی و تجاری شهر کابل را شاروالی و دیگر ادارات دولتی تعیین می کند. بیشتر تشبثات در محلات رهایشی فعالیت دارند اما شرکت هایی تولیدی سروصدای زیاد و ضایعات محصولات قابل توجه خلق می کنند. لذا باید در خارج از محیط مسکونی یا در بخش صنعتی شهر فعالیت نمایند.


اینجا برخی مزیتهای کار تشبث از خانه را برایتان بیان میکنیم:


·      نیاز نیست برای رفتن به دفتر هر روز سفر کنید. عدم رفت و آمد  بین خانه و کار باعث صرفه جویی وقت و پول زیاد می شود. حتی سطح اضطراب روزمره شما را نیز کاهش می دهد.

·      انعطاف پذیری زیادی خواهید داشت. کار از خانه به شما اجازه می دهد در اوقاتی که کارتان بیشترین موثریت را دارد کار کنید، لباس دلخواه و راحت بپوشید و شیوه ای برای کار خود برگزینید که مناسب حال تان باشد.

·      تمرکز روی کارتان نیز سهل تر خواهد بود. ممکن است در خانه مزاحمت هایی وجود داشته باشد، ولی در خانه نسبت به دفتری که با همکاران، کارمندان وسروصداهای محیط کار روبرو هستید، کنترل بیشتر بر مزاحمت ها دارید. با این حال اگر کودک یا افراد دیگری در خانه داشته باشید که نیازمند کمک باشند، احتمالاً تمرکز بر کار برای تان سخت تر خواهد شد.

·      می توانید پول ذخیره کنید، چون وقتی در خانه کار می کنید از پرداختن کرایه ی دفتر و سایر هزینه های دفتری معاف خواهید بود.

·      می توانید توازن میان کار و زندگی خود را بهبود ببخشید. بیشتر متشبثان در ایجاد توازن میان زندگی شخصی و کاری خود مشکل دارند.


نقایص فعالیت تجارتی از خانه:


·      شما به انضباط شخصی زیاد نیاز خواهید داشت. هر روز از خواب برخواستن و به کار پرداختن، وقتی در محیط خانه هستید، نیازمند انضباط شخصی و انگیزه فراوان است.

·      ممکن است احساس تنهایی کنید. وقتی تمام روز دور از سایر افراد دخیل در تجارت یا تشبث خود کار کنید، ممکن است بسیار احساس تجرید و تنهایی کنید.

·      پایان دادن کار در آخر روز مشکل تر خواهد شد. وقتی در خانه کار می کنید ممکن است بین کار و زندگی شخصی شما تفاوت کمی وجود داشته باشد و در این حالت توقف کار سخت تر است و احتمال دارد شما بیش از حد غرق کار شوید.

·      جای بودباش خود را از دست خواهید داد. وقتی خانه را بعنوان محل کار استفاده می کنید جایی که خانواده برای رهایش استفاده می کنند کوچک تر می شود.

·      تأمین روابط با تیم شما مشکل خواهد شد. اگر کارمندانی داشته باشید که در دفترشرکت تان کار کنند، و شما بصورت روزمره با آنان روبروی نشوید، ایجاد اعتماد و روابط با آنان چالش آفرین خواهد بود.

·      مسئولیت های شما در زندگی شخصی ممکن است با مسئولیت های کاری تان خلط شود. وقتی در خانه کار می کنید مدیریت انتظارات خانواده و مسئولیت های خانگی سخت تر خواهد شد.


محدودیت های قانونی و حقوقی ممکن است مانع کار شما در خانه شود، بخصوص اگر کارتان ایجاب کند که با تعداد زیاد مشتریان دیدار داشته باشید. اگر تجارت شما از نوعی باشد که مسایل مصئونیتی و صحی در آن مطرح گردد مانند ترمیم و رنگمالی موتر، در آن صورت احتمالاً شما ملزم به یافتن جایی باشید که با مقررات مصئونیتی استفاده از مواد خطرناک یا استفاده از تجهیزات در محیط کار مطابقت داشته باشد.